2014年州及各县（市）农机管理部门一是受理处理25件农机质量投诉案件（其中拖拉机19件、联合收割机4件、其他农业机械2件）并结案25件，案件涉及经销商10家、生产企业15家，涉及产品质量的案件16起、修理质量的案件4起、售后服务案件20起，为农民挽回经济损失达4.85万元；二是开展2014年度购置补贴拖拉机、联合收割机产品质量和经销商售后服务情况随机抽查工作，在全州范围随机抽出90家购买享受农机购置补贴政策的农户，对其购买的拖拉机、联合收获机的产品质量和经销商的售后服务情况进行了电话抽查，实际接通并回答的农民为79家，其中拖拉机40家、联合收获机39家，对于农民反应的存在产品质量问题、售后服务问题第一时间及时给予了协调处理，达到了农民、经销商、厂家和农机部门四赢的目的，保证了购置补贴机具及时进行各项农业生产作业。