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2014年延边州农机质量投诉工作简讯

2014年延边州农机质量投诉工作简讯

日期: 2014-12-29  来源:延边州农机局
  2014年州及各县(市)农机管理部门一是受理处理25件农机质量投诉案件(其中拖拉机19件、联合收割机4件、其他农业机械2件)并结案25件,案件涉及经销商10家、生产企业15家,涉及产品质量的案件16起、修理质量的案件4起、售后服务案件20起,为农民挽回经济损失达4.85万元;二是开展2014年度购置补贴拖拉机、联合收割机产品质量和经销商售后服务情况随机抽查工作,在全州范围随机抽出90家购买享受农机购置补贴政策的农户,对其购买的拖拉机、联合收获机的产品质量和经销商的售后服务情况进行了电话抽查,实际接通并回答的农民为79家,其中拖拉机40家、联合收获机39家,对于农民反应的存在产品质量问题、售后服务问题第一时间及时给予了协调处理,达到了农民、经销商、厂家和农机部门四赢的目的,保证了购置补贴机具及时进行各项农业生产作业。
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