“目前公司在经营管理中主要有哪些难题和疑惑？”来到顺业公司，祝小红立刻进入角色，与企业负责人、技术代表进行面对面的座谈与调研。

“生意难做啊，现在孝南区的农户买洋马和东风井关这两个品牌的人多，我们又只卖久保田，客户流失得厉害。以前的客户关系也维系不下来，主要是售后服务这块有问题，机器坏了维修，有的需要返回公司维修，但是农户不愿意出来回路费。我们派师傅上门维修吧，有时上门多次还不见得能修好，多次的路费也需要农户支付。来来回回地，服务态度就不太好了，客户就更加不满意，成了一个恶性循环。”顺业公司销售经理周单想焦急地说。

面对企业的困难，祝小红在思考之后，给出答案：“我建议公司还是要在推广、农业机械故障维修、提升售后服务质量、机具选择上面下功夫。比如说：公司是久保田品牌的省一级代理商，应该加大宣传推广力度。增加农业机械保养频次，保养好了，故障率就低了。对售后服务人员进行培训或是建立奖惩制度，改善售后服务态度和质量。让利促销机械零部件，回馈老客户。老客户满意后，让他们带来新客源。”

“说到机具选择，这就到了我们农机推广站的本行了。公司售卖的机具品种，可以从实用角度出发，增加本土适用的。你看，孝南区周边蔬菜种植较多，是武汉的“菜篮子”，但是蔬菜生产全程机械化这块还比较空白，推广站先帮公司调研，再引进试验，选出适用的机具后，公司再尝试售卖。目前全省都在推广再生稻全程机械化生产模式，机械化育秧流水线是必不可少的，同步侧深施肥新技术在其中也很重要，公司可以从这些方面着手。”

不论是在田间推广为农服务，还是在企业挂职为企业解忧，农技人员始终扎实有效地开展农业技术推广工作，提升党员干部群众工作的能力。