投诉调解会现场

春节前陕西省农业机械鉴定推广总站接到了4个县区投诉站的投诉案件，因西安疫情耽误无法外出，本着群众利益无小事的原则，于节后一上班就迅速安排相关事宜，并派员赴现场展开投诉原因调查，由省、市、区三级投诉机构和投诉人同经销商及生产企业代表三方召开了投诉调解会。经多次沟通协调，投诉人的三包利益得到保证，其余的诉求还待经销商和生产企业的进一步答复，该站将继续跟进，将为群众办实事切实落到实处，将群众的损失降到最低。