党史学习教育开展以来,河北省农业机械鉴定总站立足部门职能和工作实际,坚持把学史力行作为党史学习教育的落脚点,抓住群众最关心最直接最现实的利益问题,精心开展“我为群众办实事”实践活动,以务实举措着力解决群众“急难愁盼”问题,以党史学习教育的实际成效助推农机投诉工作高质量发展。
2021年11月,河北省农业机械鉴定总站接到保定市望都县一位姓刘的农机使用者上报的农机质量投诉电话,反映在2021年9月购买的自走式玉米收获机存在质量问题。省总站立即启动农机质量投诉工作程序,按照属地管理原则,向保定市和望都县进行反馈,指导市、县组织开展投诉案件的受理、核实、调解等工作。经过工作人员多次主动与生产企业、农机经销商、农机用户的沟通和调解,最终达成了一致意见,圆满完成农机质量投诉调解工作,得到了农机用户的认可,送来了“为百姓排忧解难,做人民满意公仆”的锦旗,此项工作也充分检验了我站开展 “我为群众办实事” 党史学习教育的成果。