汪清县农机局强化窗口服务 提升部门形象
汪清县农机局强化窗口服务 提升部门形象
日期: 2015-11-12  来源:汪清县农机局信息科
近日,汪清县农机局以开展“三严三实”专题教育活动为契机,优化窗口服务质量,提升部门形象,从实施规范化、管理法制化入手,努力建设行为规范、服务周到、廉洁高效的示范窗口,不断促进农机窗口工作再上新台阶。
一是组织开展办事大厅文明接待“五个一”活动,一张笑脸相迎、一张凳子请坐、一杯茶水暖心、一个答复满意、一声祝福相送,工作人员用主动、热情、周到的服务让机手们有着宾至如归的感觉。
二是简化办事流程。在政策、法规允许的前提下,尽可能简化审批流程,在办证窗口树立让机手少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟的服务理念。
三是加强队伍建设、提升服务能力。通过岗位练兵、学习考核等措施,不断提高窗口工作人员依法履职的能力。