自开展活动以来,汪清县农机局积极践行党的群众路线教育实践活动,以强化服务为切入点,想机手所想,急机手所急,坚持以服务促管理,取得明显成效。
一是把好窗口服务。不折不扣执行一站式服务、认真落实限时办结和责任追究制,设置工作群众评议栏,自觉接受群众的监督。设立办事流程图,公开收费项目和收费标准,耐心解答机手问题,提高办事效率。业务大厅还增设了小药箱、农机杂志等,在业务高峰期,工作人员还经常延长时间为用户办理、办结相关事务。二是提供便民服务。组织监理人员组成“流动监理服务站”,奔赴全县各个乡镇,深村入户,开展拖拉机年检审、牌证办理核发、惠农政策、农机法规宣传等“一条龙”服务,帮助机手解决实际困难。三是开展技术下乡服务。组织党员志愿者服务队为春耕春播作业机具进行维修保养,排除安全隐患。同时,举办新技术新机具现场培训和演示会,手把手的传授技术给农民。四是做好安全技术宣传服务。深入乡村集市、田间地头开展农机科技下乡宣传,向农民群众发放宣传材料,与农民近距离的宣传农机新技术及维修、操作常识。
这些服务看起来微不足道,却正是广大机手需要的,这一座座架建在农机部门和机手之间的无形“连心桥”赢得了广大农机手的称赞和欢迎,也促进了工作的顺利开展。